Denuncias virtuales

En la procuración de justicia, la tecnología es una herramienta fundamental, consideró Francisco Ángel Fernández Hasbun, encargado del despacho de la Procuraduría General de Justicia del Estado de Hidalgo (PGJEH), quien anunció la implementación de una plataforma que permitirá denunciar delitos de manera virtual.

Tras ocho meses de su gestión al frente del en cargo, indicó que entre las prioridades están: brindar una atención integral a las víctimas, abatir el rezago porque mensualmente se inician alrededor de 4 mil 500 carpetas de investigación, así como poner especial atención en la investigación de los delitos de alto impacto, los de género y la violencia familiar.

Para combatir dicha dificultad, así como para aminorar las barreras geográficas que surgen al in tentar formular una querella o bien presentar una denuncia, Fernández Hasbun anunció que está en fase de prueba el proyecto sobre denuncias virtuales y estimó que en un par de meses se lanzaría de manera oficial.

“Cualquier ciudadano del estado, a través de un celular, computadora o tableta va a poder iniciar una carpeta de investigación (…) La tecnología es fundamental para la procuración de justicia, nos ha ayudado a resolver muchísimos asuntos”.

El encargado de la Procuraduría recordó que este tipo de sistema sólo existe en algunas partes del país como en el estado de Nuevo León, por lo que Hidalgo figuraría entre los pioneros. Además, recordó que actualmente la Fiscalía Especializada en Delitos Electorales del Estado de Hidalgo –perteneciente a la PGJEH- trabaja con el auxilio de un chatbot que responde a través de WhatsApp y que fue especialmente funcional durante el pasado proceso electoral, dijo.

“Tratamos de ir de la mano con la tecnología y siempre estamos buscando innovaciones tecnológicas de punta (…) el uso de estos sistemas sirve también para eficientar temas administrativos de las carpetas de investigación”.

Adicional al uso de la tecnología, otras de las innovaciones que mencionó Fernández Hasbun durante su gestión es la implementación de un Centro de Atención Temprana (CAT) único al que se encuentran adscritas personas Ministerios Públicos que recibien las denuncias o querellas de las víctimas u ofendidos e inician las investigaciones de hechos que la ley señala como delitos, sin persona detenida, bajo un enfoque integral respecto de la atención victimal; así como también brindan orientación jurídica a toda persona que solicite los servicios de procuración de justicia y en su caso, canalizarlas ante la autoridad competente para continuar su atención.

Finalmente, estimó que a mediados o finales del año 2025 se podrían concluir aquellas averiguaciones previas de asuntos que corresponden al sistema tradicional.

---