19 de Octubre del 2026
Uber anunció su llegada a Pachuca con una promoción de hasta 99 por ciento de descuento en los próximos dos viajes. El problema es que, al intentar solicitar un vehículo, la aplicación no ofrece respuesta y no hay socios conductores disponibles para realizar los traslados.
El anuncio contrasta con la postura del gobierno de Hidalgo. El 6 de octubre, el gobernador Julio Menchaca Salazar advirtió que la operación de Uber en la entidad no está permitida por la legislación vigente y sostuvo que cualquier eventual entrada deberá ajustarse al marco legal.
“En este momento la ley no lo permite”, fue el mensaje del mandatario, quien además señaló que no había recibido personalmente una solicitud de la empresa para operar en el estado.
Pese a ello, usuarios de Pachuca recibieron el mensaje promocional de Uber: “¡Llegó la app de Uber a Pachuca!”. La oferta incluye descuentos para los primeros dos viajes, sujetos a términos y condiciones, aunque al intentar solicitar el servicio no es posible concretar un traslado.
Por ahora, el anuncio no se traduce en viajes efectivos. La falta de conductores disponibles deja en evidencia la distancia entre la promoción y la posibilidad real de utilizar la plataforma en la capital hidalguense.
El artículo 228 del Reglamento de la Ley de Movilidad y Transporte de Hidalgo contempla la intervención de las autoridades estatales en la autorización del uso de aplicaciones móviles para prestar el servicio público de transporte.
De esta manera, Uber comienza a promocionar sus servicios en Pachuca mientras persisten las restricciones señaladas por el gobierno estatal. Sin conductores disponibles y con el marco legal como obstáculo, el anuncio de llegada contrasta con una operación que, al menos por ahora, no se concreta para los usuarios.
